Flygresan

PÅ FLYGPLATSEN
Där inget annat anges ska incheckning ske senast 1 timme före avgång. Incheckning startar normalt 2 timmar före avgång. Du måste själv följa med på informationstavlorna och se till att vara vid utgång/gate i god tid före ombordstigning .

HÄLSOTILLSTÅND
Den resande är själv ansvarig för att hans/hennes hälsotillstånd är så att vidkommande medvetet eller omedvetet utsätter sig själv eller andra medresenärer för fara, smittorisk eller andra obehagligheter. Gravida reser på eget ansvar. Olika flygbolag har olika regler för hur långt in i graviditeten gravida får flyga. Kontakta Turkietresor för ytterligare information.


SPÄDBARN/BARN UNDER 2 ÅR

Barn som inte fyllt 2 år på avresedagen betalar bara 300 SEK oavsett reslängd. De har då ingen rätt till egen stol på planet, fribagage eller säng på resmålet. De måste sitta i knäet på en vuxen under flygresan. Flygbolagens säkerhetsregler tillåter bara ett barn under 2 år per vuxen.

ÅLDERSGRÄNS BARN OCH UNGDOM
Barn från 2 år till och med 11 år.
Ungdom från 12 år till och med 17 år.


BAGAGE
Tillåten bagagevikt är 20 kg inklusive handbagage. Övervikt medför tilläggsavgift. För sportutrustning gäller särskilda bestämmelser. Utrustning kan avvisas om det är nödvändigt av vikt- eller platsorsaker. 



SKADAT/FÖRLORAT BAGAGE
Kontrollera alltid ditt bagage innan du går igenom tullkontrollen. Om ditt bagage har kommit bort eller skadats måste detta rapporteras till flygbolagets representant eller agent inne i ankomsthallen. En så kallad PIR-rapport måste fyllas ut och denna skickas till flygbolaget för evt ersättning. Såväl flygbolag som försäkringsbolag avvisar alla evt krav på ersättning om denna rapport inte finns. Vi gör er vidare uppmärksamma på att flygbolagen endast betalar ut ett begränsat belopp för skadat bagage.

Om bagage har blivit skadat, ta först kontakt med ett större företag som sysslar med reparation av resväskor etc för att se om skadan kan repareras och om så, reparera det skadade bagaget. Kvitto för reparation, skaderapport, resebevis och boardingkort/bagagekvitto skickas i original till flygbolaget eller alternativt till försäkringsbolaget. Ta även reda på IBAN och Swift-nummer från din bank och uppge ditt bankkontonummer så att denna information kommer tillsammans med övriga dokument till flygbolaget alternativt försäkringsbolaget för evt utbetalning av ersättning.

FÖRLORAT BAGAGE
Om bagage kommer bort ska detta direkt anmälas till flygbolagets representanter på flygplatsen som då fyller ut en PIR-rapport. Flygbolaget gör då en efterlysning av det förlorade bagaget och meddelar så snart det är hittat. Om bagaget inte har blivit återfunnit inom ett visst antal timmar på utresan, utbetalar flygbolaget alternativt försäkringsbolaget som regel en viss kompensation för att täcka inköp av nödvändiga saker. Ersättning utgår i sådana fall mot uppvisande av kvitton. Läs mer på flygbolagens och försäkringsbolagens hemsidor

FLYGRESAN
Om du flyger med SunExpress kan du mot ett pristillägg förhandsbeställa din(a) sittplats(er) ombord. Detta gör du direkt hos PaxPort här i Sverige – se länk på vår hemsida.  Personer med rörelsehinder och barn under 12 år får ej sitta vid nödutgång. Eventuellt läkarintyg kan ej garantera en specifik sittplats ombord.

FÖRSENINGAR
Kan uppstå på grund av dåligt väder, trängsel i luften eller på grund av tekniska fel. Vid förseningar måste du ta del av den information som ges av flygbolaget eller deras representant. Resenärer måste själva stå för kostnader för till exempel taxi om man kommer för sent till flyg-, tåg- eller bussanslutningar, förutsatt att förseningen inte anses som fel enligt resevillkoren.

MAT OMBORD
Enkel förtäring, kall eller varm, ingår i resans pris hos Sky Airlines och Freebird Airlines. Hos SunExpress kan mat beställas mot tillägg. Mat ombord på flyget måste beställas tillsammans med resan då det inte finns mat att köpa ombord. Specialmat som exempelvis vegetarisk och glutenfri måste beställas senast 9 dagar innan avresa och mot ett tillägg.

ALKOHOLMISSBRUK
Flygets kapten kan enligt internationella luftfartsbestämmelser avvisa berusade och störande passagerare som kan vara en fara för säkerheten ombord. Passagerare som avvisas på grund av detta, har inga som helst krav på återbetalning av outnyttjade delar av resan eller täckande av utlägg till hemresa etc.