På reisemålet
| FRIVILLIG BUSSTRANSPORT TIL OG FRA HOTELLET VED ANKOMST OG AVREISE Du kan bestille busstransport (taxi benyttes i noen tilfeller) til/fra hotellet mot et tillegg i prisen. Busstransport bestilles samtidig med reisen og koster kr 150 for voksne og kr 75 for barn. For transport ved ”kun fly” gjelder egne takster. Tranporttiden som står oppgitt under ditt reisemål, kan variere med hensyn til vær, trafikk og kjørerute. Vær oppmerksom på at vi ved flere ankomster ikke har reiseleder om bord på alle transportbussene. Tyrkiareiser kan ikke garantere at transportbussene eller taxiene har egne barneseter. På samtlige transporter og utflukter er det røykeforbud. Sjåføren er av og til fritatt for dette røykeforbudet. ANKOMST Rom/leiligheter er vanligvis disponible fra kl 15.00 ankomstdagen. BILDENE I KATALOGEN Interiørbilder som vises i katalogen er typeeksempler. Alle leiligheter og rom med eventuell tilhørende balkong/terrasse vil nødvendigvis ikke se slik ut og kan variere i størrelse. Bildene er dessuten tatt i det best tenkelige været og viser hotellet fra sin beste side. HOTELLKLASSIFISERING Kategorier
HOTELL-/LEILIGHETSTANDARD I Tyrkia kan standarden være betraktelig enklere enn i Norge. Noen ganger finnes ikke dusjforheng, og sluket er ikke like effektivt som hjemme. Avløpsrørene har små dimensjoner, og man må som oftest kaste toalettpapir i en kurv ved siden av toalettet. Belysning er ofte i form av nakne lyspærer. Enkelte leiligheter har begrensede luftemuligheter, for eksempel lufting kun gjennom terrasse-/balkongdøren. Størrelsene på rommene/leilighetene i samme kategori og på samme hotell kan variere i størrelse, utforming og innredning. Slike avvik vil ikke påvirke prisen. BRUK AV HOTELLROM/LEILIGHET Dersom du ikke sjekker inn på hotellet/leilighetsanlegget ved ankomst eller gir Tyrkiareiser beskjed om senere ankomst, vil bestillingen på hotellet/leilighetsanlegget bli annullert. Det er ikke tillatt for andre enn de personer som er navngitt på reisebeviset/billetten å bebo hotellrommet/leiligheten. Det er ikke tillatt å la andre dele eller benytte rommet/leiligheten selv for kortere tid, med mindre dette er avtalt med Tyrkiareiser på forhånd. Prisene for tilleggsgjester vil variere fra hotell til hotell. Det er heller ikke lov å ha med gjester på hotellrommet uten spesiell tillatelse. Med mindre man bor på leilighetshotell, er det ikke lov å ta med mat og drikke utenfra, verken til hotellrommet eller fellesområder/ bevertningssted. ENKELTROM Antall enkeltrom er begrenset. Selv om enkeltrom ofte koster mer, er standarden ofte lavere og har dårligere beliggenhet sammenlignet med dobbeltrommene. HOTELLBYTTE/OPPKJØP PÅ STEDET Ved hotellbytte vil man vanligvis måtte betale et avbestillingsgebyr til hotellet man flytter fra, samt prisdifferansen til det nye hotellet. Denne prisdifferansen vil ikke nødvendigvis fremkomme av våre publiserte nettpriser. BESTEMMELSER VED USPESIFISERT REISE a) Innkvartering kan skje på steder som ikke er nevnt i katalogen. b) Bostedet og feriestedet på destinasjonen bekreftes etter ankomst . c) Det benyttes hotell, pensjonater og leiligheter som ikke inngår i Tyrkiareisers ordinære program. Reiseledertjeneste finnes ikke på alle reisemål/bosteder . d) Ingen måltider er inkludert. e) Flytting under oppholdet kan forekomme. f) Det er ikke mulig ved en uspesifisert reise å varsle om byggearbeid eller andre støykilder. g) Mat på flyet bestilles sammen med reisen mot tillegg i prisen. Uspesifisert innkvartering kan være av meget enkel standard, tilsvarende 1 stjerne (*). Dersom man stiller spesielle krav til komfort, beliggenhet, etc. anbefaler vi spesifisert innkvartering. Vi anbefaler også reisende med gangbesvær eller handikap, samt reisende med barn å velge spesifisert innkvartering. SAFE/OPPBEVARINGSBOKSER Tyrkiareiser anbefaler leie av safe til oppbevaring av verdisaker. En slik leieavtale gjøres direkte mellom hotell/leilighetshotell og kunden. Tyrkiareiser bærer intet økonomisk ansvar ved eventuell skade, innbrudd eller lignende i safen. SENGER/EKSTRASENGER Senger/ekstrasenger kan være av annen standard enn hva vi er vant til. Man kan ikke forvente samme kvalitet på ekstrasenger som ordinære senger. Ekstrasenger kan være i form av oppredbar stol/sovesofa/køyeseng/feltseng og er som regel smalere og kortere enn ordinære senger. På en del hotell/anlegg kan visse rom/leiligheter være utstyrt med en grand-lit/dobbeltseng. Denne er noe smalere enn en normal dobbeltseng og har vanligvis felles sengetøy for to personer. Eventuell kostnad for barneseng/sprinkelseng for barn under 2 år, betales direkte til hotellet. LUFTKONDISJONERING/STRØM/VANN De fleste hoteller har luftkondisjonering, enten inkludert i prisen eller mot avgift. Vær oppmerksom på at hotellene benytter luftkondisjonering kun i de varmeste periodene og enkelte tider på døgnet. Enkelte leiligheter har luftkondisjonering kun i soverommet eller oppholdsrommet. For å spare energi benyttes ofte nøkkelen til rommet som kontakt for hovedbryteren. Luftkondisjonering virker dermed kun når man oppholder seg i leiligheten/rommet og ikke når dørene er åpne. Hoteller har ofte sentral styring av luftkondisjonering og benytter den av miljøhensyn ved behov, og vanligvis ikke i lavsesong. Restriksjoner ved innstilling av temperatur forekommer. I svært varme perioder kan effekten iblant oppfattes mer som svalende enn kjølende. Strømnettet i Tyrkia er ofte overbelastet, kortere strømbrudd kan derfor forekomme. Rasjonering av vann kan forekomme. Vannet på hotellet varmes ofte opp med solelementer på taket. Dette kan i perioder resultere i begrenset tilgang på varmtvann. Mange hoteller har egne strømgeneratorer, men de er ikke alltid sterke nok til å holde alle funksjoner i gang. Tyrkiareiser kan ikke være ansvarlig for at anleggene til enhver tid er i funksjon. RENGJØRING Renholdsrutiner varierer fra hotell til hotell og er vesentlig enklere enn hjemme. Normalt foretas kun enkel rengjøring; gulv feies, senger res opp og avfall tømmes visse dager i uken. Oppvask inngår ikke i renholdet. Oppvaskmiddel, børste etc. må man kjøpe selv. Skift av sengetøy skjer vanligvis 1 gang per uke. Gjester som er 1 uke, får rent sengetøy ved ankomst. 2-ukers gjester får ytterligere ett skift i løpet av oppholdet. Håndklær skiftes hver 3-4. dag. Uavhengig av hotellstandard kan håndklær være små og i begrenset antall. FORSTYRRELSER/BYGGESTØY De fleste av våre hoteller ligger i populære turiststrøk med folkeliv og aktiviteter både på dag- og kveldstid. Man må derfor påberegne ulike uromomenter. Utrop fra moskéene kan høres fra de fleste hotellene. Siden våre kontrakter inngås året i forveien, kan det i mellomtiden påbegynnes byggearbeider etc. Byggearbeider er vanlig i turistområder, og de reisende må til en viss grad være forberedt på å bli berørt av dette. For byggearbeider som utføres på hotellet, har hotellet mulighet til å regulere eventuell byggestøy slik at gjester i minst mulig grad blir berørt. Byggearbeider utenfor hotellet er vanskelige å styre for både hotellet og Tyrkiareiser AS. MAT OG DRIKKE Bakteriefloraen i Tyrkia er annerledes enn hjemme. Ved å ta noen enkle forhåndsregler kan man unngå å få ferien ødelagt av såkalt ”turistmage” og andre infeksjoner. Husk å koke kranvannet før bruk og vær nøye med håndhygienen. Kjøp drikkevann på flasker, skyll alltid frukt, bær og rå grønnsaker. Vær forsiktig med salater og is, samt rått kjøtt, egg og kylling. DYR/INSEKTER Insekter (mygg, maur, kakerlakker etc.) kan forekomme, uavhengig av hotellstandard. Gi beskjed til våre representanter på reisemålet, så kan vi sørge for at rommet/leiligheten eventuelt blir sprøytet. Husdyrhold kan enkelte steder være forstyrrende. Hotellet og våre representanter kan oppfordre eventuelle eiere til å vise hensyn, men ikke kreve dyrene fjernet. Det ytes ingen erstatning for ulemper vedrørende dette. BADING Når lufttemperaturen er høy, vil enkelte bakterier – som normalt er ufarlige – trives i bassengevannet. Når man oppholder seg lenge og ofte i vannet, kan vann i øregangene føre til infeksjon. Vi anbefaler derfor at man skyller øregangene og tørker godt mellom hvert opphold i bassenget. SYKDOM/ULYKKE Dersom man er uheldig og blir utsatt for en ulykke eller blir syk i ferien, vil det være reiseforsikringen som vil dekke utgifter til lege, medisiner og eventuell sykehusopphold. Det vil også være forsikringen som eventuelt kan dekke tapte feriedager i henhold til forsikringsselskapets regler for dette. Forsikringsselskapet og respektive alarmsentral vil kobles inn og vil da overta ansvaret for pasient og eventuell medreisende. Det vil være forsikringsselskapet som har det økonomiske ansvaret. Forsikringsselskapet vil også ordne med eventuelt ekstra hotellopphold og flyreise hjem. Alarmsentralen har leger som samarbeider med behandlende lege på stedet. Turarrangøren, her Tyrkiareiser, vil være behjelpelig med å tilrettelegge bosted og flyreise. Tyrkiareisers rolle vil i slike tilfeller være formidlerens. Sørg for at du får med bekreftelse fra lege/sykehus som har behandlet deg dersom du har vært sengeliggende i løpet av ferien. Ta vare på kvitteringer for utlegg som du eventuelt kan få refundert av ditt forsikringsselskap. OVERBOOKING I høysesong vil det kunne forekomme at hotellet har overbooket, dvs. leiet ut flere rom/leiligheter enn de har. Dette kan medføre at vi må skaffe den reisende et annet hotell/leilighet av tilsvarende standard. I henhold til Alminnelige vilkår for Pakkereiser, pkt 8.2 f) IV anses dette ikke som en mangel ved pakkereisen. HØYSESONG/LAVSESONG I lavsesong vil aktivitetsnivået på reisemålene være noe begrenset. Utflukter kan bli innstilt pga. for få påmeldte og antall reiseledere redusert. I høysesong kan hotellene være svært fulle, og det er mer folkeliv i området. Tyrkias egne ferietider og religiøse høytider faller ikke alltid sammen med våre. HJEMREISEN Sjekk avreisetid på oppslagstavlen eller i permen i hotellets resepsjon. Seneste fremmøte på flyplassen er 2 timer før flyavgang. Dersom flyavgang er om kvelden/natten, kan man ikke forvente å beholde rommet utover den utsjekkingstiden som hotellet oppgir. Dette gjelder selv om hjemreisen skjer etter kl 24.00. Gjester som har kjøpt ”kun fly”, må kontakte Tyrkiareiser på reisemålet senest 24 timer før hjemreise for bekreftelse av avreisetid. Verken hotellet eller Tyrkiareiser er ansvarlig for vekking ved avreise. Finner hjemreisen sted om natten eller tidlig om morgenen, må eiendeler etc. som blir oppbevart i resepsjonen, hentes i god tid før avreise, vanligvis kvelden i forveien. |
| REISEMÅL | TYRKIAREISER | VIKTIG Å VITE | FLY | FORHÅNDSBESTILLING | |
| Alanya Antalya Belek Camyuva Cesme Kemer Side |
Om oss Stilling ledig Katalog 2010 Fra media Pressekontakt |
Før avreise Flyreisen På reisemålet Reisefakta diverse Reisevilkår Fullmaktsskjema for ungdom- mer under 18 år Kredittkort skjema |
Flyprogram Bagasje Til og fra flyplassen |
- Bergen - Bodø - Haugesund - Kristiansand - Oslo - Stavanger - Tromsø - Trondheim - Ålesund |
Flyseter Leiebil Gi en oppmerksomhet |
