|
BESTILLINGSBEKREFTELSE OG BILLETTER
Kontroller at den skriftlige bekreftelsen stemmer overens med din bestilling – slik at eventuelle feil kan bli rettet.
Når reisen er bestilt på internett, sendes reisebevis/billett med e-post til din e-postadresse. Denne kommer som en PDF-fil og må skrives ut. For å få kunne åpne denne PDF-filen, må man ha Adobe Acrobat Reader som kan lastes ned fra adobe.
Hvis billetten ønskes sendt pr post, koster dette kr 50,- pr. bestilling.
Bekreftelse/billett skal medbringes til avreiseflyplass i Norge og Tyrkia og forevises ved innsjekking. Tyrkiareiser påtar seg ikke ansvar for kunder som ikke overholder informasjonsplikten.
Ut- og hjemreise må foretas i overensstemmelse med billetten. Dersom du ikke sjekker inn og ikke er med flyet fra Norge, mister du retten til hjemreisen, så sant ikke annet er avtalt og skriftlig bekreftet av Tyrkiareiser. Ubenyttet del av reisen refunderes ikke, og hele reisen anses som avbestilt.
Tyrkiareiser har 18-årsgrense for kunder som reiser alene. Passasjerer som ikke har fylt 18 år ved utreisedato og som ønsker å reise alene til et av Tyrkiareisers reisemål, plikter å opplyse om dette ved bestilling og fremlegge skriftlig godkjennelse av foreldre eller foresatte ved kjøp av pakkereisen.
AVBESTILLING VED SYKDOM
Har du Tyrkiareisers avbestillingsbeskyttelse og må avbestille reisen pga akutt sykdom, må legeattest være Tyrkiareiser i hende innen en måned.
REISEFORSIKRING
Når du reiser utenlands, bør du ha reiseforsikring. Hos Tyrkiareiser får du tegnet Europeiske reiseforsikring så fremt du er medlem av Norsk Folketrygd. Reiseforsikring har en øvre grense for erstatning. Sjekk at det du tar med på reisen er tilstrekkelig forsikret.
Kunder over 75 år!
Europeiske ser seg dessverre nødt til fortsatt å ha restriksjoner for salg av reiseforsikring på kunder over 75 år som skal reise utenfor Norden.
For kunder over 75 år, ta kontakt med Europeiske på telefon 214 95 000, eller send en e-post tileuropeiske@europeiske.no for en individuell vurdering.
PROGRAMENDRING
Vi tar forbehold om programendringer. De endelige avreisetidene vil normalt fremgå av billetten. Tidsendringer kan imidlertid forekomme helt frem til avreise. Vesentlige endringer som skjer etter at du har bestilt din reise og mottatt billetten, vil bli meddelt skriftlig og per telefon. Endring av tidtabeller berettiger ikke til erstatningsreise, prisavslag eller annen kompensasjon.
REISELENGDEN
Reiselengden regnes fra og med avreisedag til og med hjemreisedag. Dette gjelder også når reisen starter om kvelden eller natten, og hjemreisen finner sted om morgenen. Reiselengden omfatter derfor ikke alltid hele dager.
AVVIKENDE REISELENGDER
Ved overgang mellom sommer-/vintersesong og vinter-/sommersesong, kan det på grunn av omlegging av flyprogrammet føre til endringer i reiselengden.
PASS OG VISUM
Passet må være gyldig i minimum 6 måneder etter hjemkomst. Også spedbarn må ha eget pass med foto. Tyrkia krever visum av norske statsborgere. Visum for opp til 90 dager fås ved ankomst til Tyrkia og betales med kontanter. Det koster (nov. 2009) 15 EUR eller 20 USD. Prisøkning kan forekomme. For opphold utover 90 dager må det søkes visum gjennom Den Tyrkiske Ambassade, Halvdan Svartes gate 5, 0244 Oslo, tlf. 22128750. Reisende som ikke er norske statsborgere, som har norsk fremmedpass eller norske statsborgere som er født under en annen nasjonalitet, må selv undersøke om de behøver visum og sørge for å ha gyldig innreisetillatelse til Tyrkia.
VAKSINASJON
Det er den reisendes ansvar å sørge for nødvendig vaksinasjon i forbindelse med reisen. Ta kontakt med din fastlege eller lokale helsestasjon for nærmere informasjon. Tyrkiareiser påtar seg ikke ansvar for råd om vaksinasjoner ved feriereiser.
BEVEGELSESHEMMEDE
Få hotell i utlandet er tilpasset bevegelseshemmede. Det kan være trapper i og utenfor hotellet, heisen på hotellet kan være for smal, og baderommet kan være upraktisk for en rullestolbruker. Det er derfor viktig at du informerer om hvilke behov du har når du bestiller reisen. Vi gjør oppmerksom på at hotellrom/leiligheter som har bekreftet tilgjengelighet for bevegelseshemmede, ikke oppfyller skandinaviske krav til handikaptilpasning. Tilgang til alle fasiliteter ved anlegget kan ikke garanteres. Det hender at plasskrevende utstyr som rullestoler etc. ikke får plass i bussen til hotellet. Den reisende må i så fall selv bekoste transporten. Våre selgere kan imidlertid være behjelpelig med å arrangere separat transport. Dette må avtales ved bestilling av reisen, og transporten vil være uten reiselederservice. Prisene kan variere fra ordinære busstransportpriser. Tyrkiareisers personale har ikke kapasitet til å gi særskilt assistanse til bevegelseshemmede ved for eksempel bæring av bagasje. Uspesifiserte reiser anbefales ikke til bevegelseshemmede.
SPESIELLE ØNSKER
Ønsker om et spesielt rom, beliggenhet eller lignende vil bli formidlet til reisemålet. Tyrkiareiser kan imidlertid ikke garantere at ønskene blir innfridd. Eventuelle ønskemål som ikke blir oppfylt, berettiger ikke til prisavslag eller annen kompensasjon.
|
