FLYREISEN

PÅ FLYPLASSEN

Dersom ikke annet er oppgitt, bør fremmøte ved innsjekkingsskranke skje 2 timer før flyavgang. Innsjekkingen stenger 1 time før avgang. Du må selv følge med på informasjonstavlene og passe på å være ved utgangen i god tid før ombordstigning.

HELSETILSTAND
Den reisende er selv ansvarlig for at hans/hennes helsetilstand er slik at vedkommende ikke bevisst eller ubevisst setter seg selv, sine egne eller andre medreisende for fare, smittefare eller ulempe. Gravide deltar på eget ansvar. Flyselskapene har ulike grenser for hvor sent i svangerskapet de tillater gravide å delta på flyreisen. Kontakt Tyrkiareiser for nærmere informasjon.

SPEDBARN/BARN UNDER 2 ÅR
Barn under 2 år betaler kun kr 300,- uansett reiselengde. De har da ingen rett til eget sete på flyet, fribagasje eller egen seng på reisemålet og må sitte på fanget til en voksen under flyreisen. Flyselskapenes sikkerhetsregler tillater kun ett barn under 2 år pr. voksen.
Barnet må ikke ha fylt 2 år innen reisens avslutning.


ALDERSGRENSE BARN OG UNGDOM
Barn fra 2 år til og med 11 år.
Ungdom fra 12 år opp til 17 år.

BAGASJE
Tillatt bagasjevekt er 20 kg inkludert 6 kg håndbagasje. Overvekt medfører tilleggsavgift.
For sportsutstyr gjelder spesielle bestemmelser. Utstyr kan avvises hvis det er nødvendig av vekt eller plasshensyn.
Les mer om reglene for håndbagasje her: luftfartstilsynet
For reiser med rutefly gjelder egne bestemmelser for bagasje. Kontakt Tyrkiareiser for mer informasjon.

FLYREISEN
Bestemte plasser om bord kan forhåndsbestilles mot et tillegg i prisen for reiser med SunExpress. Disse plassene bestiller du direkte av PaxPort i Sverige – se egen link på vår nettside. Eventuell legeattest gir ikke garanti for spesiell plass om bord. Bevegelseshemmede personer og barn under 12 år får ikke sitte ved nødutgang.

FORSINKELSER
Flyforsinkelser er vanligvis forårsaket av værforhold, restriksjoner i luftrommet pga. stor trafikk eller tekniske kontroller. Eventuell tilslutning må derfor bestilles med gode marginer. Ved forsinkelser må du forholde deg til den informasjon som gis av flyselskapet eller deres representant. Tyrkiareiser har ikke egen representant på flyplassene i Norge.
De reisende må selv dekke evt. taxiutgifter om man kommer for sent til fly, tog eller bussforbindelser, så fremt ikke forsinkelsen anses som en mangel i henhold til reisevilkårene.
Hos www.avinor.no kan du sjekke om flyet er i rute.

MÅLTID OM BORD

Mat på flyet er inkludert i prisen hos SKY Airlines. Hos SunExpress kan mat kan bestilles mot tillegg i prisen. Flymåltidet må bestilles sammen med reisen. Det selges ikke mat om bord. Spesialmat kan bestilles senest 9 dager før avreise mot tillegg i prisen.

ALKOHOLMISBRUK
Flyets kaptein kan ifølge internasjonale luftfartsbestemmelser avvise berusede passasjerer som kan være en fare for sikkerheten ombord. Passasjerer som avvises på dette grunnlag, vil ikke ha krav på refusjon av ubenyttede deler av reisen eller dekning av utgifter til hjemreise etc.
 
SKADET/BORTKOMMET BAGASJE
Skadet bagasje
Kontroller alltid bagasjen før du går gjennom tollkontrollen. Dersom bagasjen kommer bort eller skades, må det rapporteres til flyselskapets representant eller deres agent inne i ankomsthallen. Det skal fylles ut et skadeskjema (PIR-rapport) som sendes til gjeldende flyselskap for evt. erstatning. Både flyselskap og forsikringsselskap avviser kravet dersom skade-/tapsrapport ikke foreligger. Vi gjør oppmerksom på at flyselskapene kun utbetaler et begrenset beløp til erstatning for skadet bagasje.

Dersom bagasjen er skadet, ta først kontakt med en større veskeforretning eller lignende for å undersøke om skaden kan repareres og få dette utført om mulig. Kvittering for reparasjonskostnaden, skaderapport, reisebevis og boardingkort/bagasjekvitteringe sendes i original til flyselskapet alternativt forsikringsselskapet. Innhent også opplysninger om IBAN og Swift-nummer fra din bank og send dette sammen med de andre dokumentene til flyselskapet for eventuell utbetaling av erstatning.

Bortkommet bagasje
Dersom bagasjen kommer bort, meld straks fra til flyselskapets representanter på flyplassen som fyller ut et skadeskjema (PIR-rapport). Flyselskapet etterlyser bagasjen og gir beskjed så snart den kommer til rette. Dersom bagasjen ikke kommer til rette innen et visst antall timer på utreisen, utbetaler flyselskapet alternativt forsikringsselskapet vanligvis en viss kompensasjon til dekning av nødvendige innkjøp mot kvittering. Les mer på flyselskapets nettsider og forsikringsvilkårene.

Dersom bagasjen ikke kommer til rette, kan krav om tapt bagasje fremmes til flyselskapet eller forsikringsselskapet.
Forsinket bagasje berettiger ikke prisavslag eller annen kompensasjon fra Tyrkiareiser.

KUN FLY
Et begrenset antall plasser pr avgang. Busstransport til reisemålet kan bestilles mot et tillegg i prisen samtidig med bestilling av flybilletten. Av- og påstigning må skje på et av Tyrkiareisers anviste steder. Husk å kontakte Tyrkiareisers reiseledere senest 24 timer før hjemreise for informasjon om tid og sted for påstigning.